Produkte von www.koefi.at können Sie schnell und bequem mit oder ohne Registrierung auf unserer Seite bestellen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, per E-Mail an service@koefi.at, Fax an +43 720 34 86 19 77 oder Brief an KOEFI, Paulinengasse 28/21, A-1180 Wien zu bestellen.

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Sie loggen sich mit Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrem Passwort ein. Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihres Passwortes auf Groß- bzw. Kleinschreibung. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues anfordern. Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Kunden-Konto haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter service@koefi.at.

Bei Zahlungseingang bis 15 Uhr wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Bei Zahlungseingang nach 15 Uhr verlässt Ihre Bestellung am Folgetag (sofern ein Werktag) unser Haus. Bitte beachten Sie die Ausnahmen für den Versand von Köderfischen.

Der Status Ihrer Bestellung ist jederzeit in Ihrem Kunden-Konto einsehbar. Sobald wir Ihr Paket aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail.

Detaillierte Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie hier.

Wir liefern grundsätzlich in alle Länder der Welt, Köderfische jedoch nur innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland. Sollte Ihr Land in unserer Versandkosten-Übersicht nicht erfasst sein, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an service@koefi.at

Unsere Köderfische stammen aus einem geprüften österreichischen Zuchtbetrieb, die Meeresfische sind Wildfang aus den Weltmeeren.

Unsere Köderfische werden händisch sortiert, schockgefroren, in hochwertigen Vakuumbeuteln verschweißt und bei -28 °C gekühlt. Dadurch können die Fische einzeln entnommen werden und weisen gleichzeitig eine Haltbarkeit von bis zu drei Jahren auf. Für den Versand verpacken wir die Vakuumbeutel gemeinsam mit wiederverwendbaren Kühlelementen (Gelpacks) in einem händisch zugeschnittenen und vernähten Beutel aus vierlagiger Isolierfolie plus Umkarton. Wir verzichten bewusst auf den Versand mit Trockeneis, da es sich hierbei um ein kennzeichnungspflichtiges Gefahrengut (Erstickungsgefahr!) handelt.

Keine Sorge: Sie können die Köderfische sofort zum Angeln verwenden, zwei bis drei Tage im Kühlschrank lagern oder problemlos erneut einfrieren. Gefroren halten die Fische zwei bis drei Jahre dank Vakuumierung.

Hierfür finden Sie ein eigenes Rücksendeformular in Ihrem Kunden-Konto. Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail an service@koefi.at

Auch in diesem Fall nutzen Sie am besten das Rücksendeformular in Ihrem Kunden-Konto.

Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Bitte verwenden Sie das Rücksendeformular in Ihrem Kunden-Konto. Bei Defekten oder Mängeln informieren Sie uns bitte so detailliert wie möglich über die Art des Defekts bzw. Mangels. Vielen Dank!